Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda veya destek için bizimle iletişime geçtiğinizde olduğu gibi, doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz. Bu şunları içerebilir:

• Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, telefon numarası)
• İş bilgileri (şirket adı, sektör, büyüklük)
• Kullanım verileri (platformumuzla nasıl etkileşim kurduğunuz)
• Akıllı Asistan'a yüklediğiniz veya 'Dijital Çalışanlar' ile işlediğiniz veriler

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi yalnızca şu amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Size daha iyi hizmet sağlamak, sürdürmek ve çözümlerimizi geliştirmek
• İşlemleri işlemek ve ilgili bilgileri göndermek
• Teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek
• Yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek
• Yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek

3. Veri Güvenliği

Veri güvenliğiniz önceliğimizdir. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için en üst düzeyde teknik ve organizasyonel önlemleri uygularız. Bu şunları içerir:

• Verilerin aktarım sırasında ve bekletilirken şifrelenmesi
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Veri koruma konusunda çalışan eğitimi

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizi ASLA satmayız veya takas etmeyiz. Bilgilerinizi rızanız olmadan üçüncü taraflara aktarmayız, şu yasal durumlar hariç:

• Açık rızanızla
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için
• Haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek için
• Operasyonlarımızda yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla

5. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim
• Yanlış verileri düzeltme
• Kişisel bilgilerinizi silme
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeye itiraz etme

6. Çerezler ve İzleme

Deneyiminizi geliştirmek, kullanımınızı analiz etmek ve size özel içerik sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerez ayarlarını tarayıcı tercihleriniz aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

7. Veri Saklama

Hizmetlerimizi sağlamak ve bu politikada özetlenen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece kişisel bilgilerinizi saklarız, yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekli olmadıkça.

8. Uluslararası Transferler

Bilgileriniz farklı ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Verileriniz nerede olursa olsun, en yüksek gizlilik standartlarına (KVKK/GDPR) uygun olarak korunacağından emin oluyoruz.

9. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

10. KVKK Kapsamında Başvuru Hakkı

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

• Başvurularınızı [email protected] adresine e-posta ile
• Veya yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

11. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, iletişim sayfamızdaki formu kullanarak veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.